Der konstruktive Umgang mit Konflikten erfordert eine mediative Kompetenz, damit die beteiligten Personen sowohl kommunikations- und handlungsfähig bleiben als auch um sie zu unterstützen, eigenverantwortlich akzeptable und zukunftsfähige Lösungen entwickeln zu können.

Führungskräfte tragen eine große Verantwortung für die erfolgreiche Gestaltung von Prozess- und Arbeitsabläufen und die Zusammenarbeit im Team. Das alltägliche Aufeinanderprallen unterschiedlicher Sichtweisen, die Notwendigkeit viele Entscheidungen unter Zeitdruck fällen zu müssen und die permanente Konfrontation mit Veränderungen fördern indes Situationen, in denen es schnell zu Spannungen und in deren Folge zu eskalierenden Auseinandersetzungen kommen kann. Mediative Kompetenzen der Führungskräfte fördern die Entwicklung eines kooperativen Miteinanders im Team sowie einer nachhaltig erfolgreichen Konfliktkultur.

In altersgemischten Teams treffen häufig unterschiedliche Wert- und Arbeitshaltungen aufeinander, die in der alltäglichen Zusammenarbeit erhebliche Sprengkraft entfalten können.

Im ersten Modul dieser Schulungsreihe werden die Grundlagen von TimeOffice vermittelt. Ziel ist es, dass Sie sich im System gut zurechtfinden und Ihr Benutzerprofil selbstständig und individuell einstellen können. Des Weiteren werden der über das Jahr idealtypische Planungsablauf sowie der Jahresplan erläutert.

Im zweiten Modul dieser Schulungsreihe wird die vollständige Bearbeitung des Monatsplans in TimeOffice behandelt und die damit verbundenen Auswertungen aufgezeigt.

Die Module 1 und 2 der Dienstplangestaltung mit TimeOffice sind auf einander aufbauend und können nur gemeinsam gebucht werden. Bitte wählen Sie sich dafür ein Datumspaket aus.

Die Fortbildung soll Aufgaben und Handlungsmöglichkeiten für Mitarbeiter:innen der mittleren Führungsebene aufzeigen, die bei Schwierigkeiten im Arbeitsverhältnis bestehen. Anhand von Beispielsfällen aus der Rechtsprechung und aus dem beruflichen Alltag sollen u.a. Sanktionsmöglichkeiten bei arbeitsrechtlichen Pflichtverletzungen und entsprechende vorbereitende Maßnahmen dargestellt werden. Zudem soll dargestellt werden, woraus sich das Pflichtenfeld der Arbeitnehmer:innen im Einzelnen ergibt. In dem Zusammenhang wird auch das arbeitgeberseitige Direktionsrecht in seinem Umfang und der korrekten Ausübung vorgestellt.

Im Team wollen nicht immer alle das Gleiche und das Team als Ganzes braucht auch noch etwas. Aber die einzelnen Bedürfnisse sind oft nicht benannt und somit intransparent. Wie lässt sich das besser verstehen und bestenfalls auflösen?
Was uns in der Arbeit antreibt, ist nicht nur der Inhalt der Tätigkeit. Individuelle Bedürfnisse nach Anerkennung, Wirksamkeit, Respekt, Sinn oder Gemeinschaft spielen ebenfalls eine wichtige Rolle. 

Das Team als Ganzes hat teils die gleichen, teils ganz andere Bedürfnisse wie Zusammenhalt oder Sicherheit, die den individuellen Bedürfnissen sogar entgegenstehen können. Oft geht es in der Klärung von Wünschen daher nur scheinbar um sachliche Erwägungen zur Arbeit im engeren Sinne. Das kann die Verständigung und das Finden von Lösungen zur Herausforderung machen.

Mitarbeitende kommen oft wegen ihrer fachlichen Kompetenzen in Führungspositionen. Hier erwarten sie dann Aufgaben und neue Herausforderungen jenseits der Fachexpertise, auf die sie nicht vorbereitet sind.

In diesem Training werden wesentliche Elemente der Führungsarbeit zum Thema gemacht, um Mitarbeitende, die eine Führungsposition übernommen haben, mit ihrer neuen Rolle vertraut zu machen.

Die Wirkungskompetenz hat die Sachkompetenz längst überholt! Wer in der Lage ist, das eigene fachliche Wissen zu kombinieren mit dem bewussten Einsatz von Gestik, Mimik und Stimme, kennt den Erfolgsfaktor jeder gelungenen Kommunikation.
Körpersprachliche Signale bewusst einzusetzen heißt, einen kompetenten Eindruck zu vermitteln und sich selbst dabei wohl zu fühlen.
Das Wissen um das Zusammenspiel aller Faktoren erhöht die persönliche Ausstrahlung und unterstützt das selbstbewusste, authentische Auftreten in unterschiedlichen Lebens-Zusammenhängen.
Präsenz ist hörbar! Wer Vorträge, Präsentationen oder wichtige Gespräche souverän meistern will, weiß um die Macht und die Kraft von Sprache. Stimme, Mimik und Gestik können Botschaften ruinieren oder sie nachhaltig untermauern!

Klarheit, Echtheit und Eigenverantwortung in der Führung entstehen, wenn das eigene Erleben Raum bekommt und als wertvoller Hinweis genutzt werden darf, statt ausgeblendet oder Anderen zugeschoben zu werden. So eröffnen sich neue Wege, um in schwierigen Situationen authentisch und sicher zu handeln.

Für den Erfolg als Führungskraft und für die eigene Gesundheit ist es hilfreich, ein sicheres Gespür für sich selbst entwickeln zu können. Dies gilt insbesondere für Ihre eigenen Gefühle, Gedanken und Handlungsmöglichkeiten bei schwierigen Entscheidungen, Konflikten oder Anforderungen, die komplex und schwer zu greifen sind; oder wenn sie es mit starken Emotionen und Widerständen zu tun haben. Eine Klärung gelingt in diesem Kurs über das achtsame Erspüren und Anerkennen aller möglichen und für Sie bedeutsamen Aspekte der Gesamtsituation. Dies führt zu neuen Erkenntnissen, stärkt die Eigenverantwortung und führt zu neuen Möglichkeiten. Allzu leicht kann es sonst geschehen, dass man demotiviert wird, so tut “als ob”, sich zerrissen fühlt oder nur noch funktioniert.

Potenzial entfalten Mitarbeitende, wenn Führung passt, Entwicklung gemeinsam gesteuert wird und Wertschätzung, Sicherheit sowie Gestaltungsspielraum gegeben sind.

Menschen können ihr ganzes Potential mit Freude in die Arbeit einbringen, wenn bestimmte Wirkfaktoren kooperativen Arbeitens gegeben sind und das Führungsverhalten zur Situation passt. Das Wissen um diese Wirkungsweisen verhilft Führungskräften und Mitarbeiter:innen zu Orientierung und zielgerichtetem Vorgehen.

Wie kann ich Kompetenzen und Entwicklungsmöglichkeiten bei Mitarbeiter:innen ermitteln? Wie kann ich als Führungskraft optimal unterstützen? Was brauchen Mitarbeiter:innen, um sich mit ihrer Arbeit zu identifizieren, sich kompetent und verantwortlich zu fühlen?

Wenn Führungskraft und Mitarbeiter:in gemeinsam und transparent deren Entwicklung und Beteiligung steuern, vermittelt das Wertschätzung, Sicherheit und die Erfahrung, gestalten zu können. Sie navigieren zusammen zwischen Führung und Selbststeuerung.

Dieses halbtägige Online-Seminar eignet sich insbesondere für Führungskräfte, die bereits am internen Leadership-Programm teilgenommen haben. Es ermöglicht die Fortführung der Arbeit mit der Methode "Kollegiale Beratung" wie sie im Rahmen der Leadership-Seminare vorgestellt wurde. Sie treffen hier auf andere Führungskräfte, die - ähnlich wie Sie - Lust haben, weiter mit der Methode zu arbeiten, aber keinen ganzen Arbeitstag dafür verwenden möchten.